Авиация, технологии, компании, фото, жизнь.
Posts tagged аэрофлот
Пожелания Аэрофлоту 2012
1Аэрофлот проводит акцию невиданной щедрости. Раздачу календарей всем, кто им напишет пожелания, поздравления с формы на сайте. Это конечно не календарь Ryan air, но все же... Но и тут не обошлось без сюрпризов — форма на сайте вмещает только 2000 слов. Пришлось писать сюда.
Здравствуйте,
Пожелания уже были высказанны много раз в твиттере, но повторюсь:
1. У АФЛ очень хорошее питание, но сделайте вы наконец-то к халяльным и прочим блюдам возможность выбора мясного блюда. Очень часто по неизвестным причинам на длинных рейсах до тебе доезжает только рыба. Ну не ем я рыбу. Мясо хочу. Хорошее у вас оно. Вот не понимаю я, почему можно выбрать вегетарианское, фруктовое, без лактощы сахарозы и прочего, но мяса заказать нельзя.
2. Провести инструктаж с агентам на регистрации. Интересно чем руководствуется агент, когда в самолете с 25 пассажирами садит обладателей элитных статусов в центр между двумя другими пассажирами? Честно непонятно.
3. Не понимаю я упорство Аэрофлота с которым он не апгрейдит пассажиров. Почему? Не верю я, что лучше везти пустые кресла в бизнесе нежели апгрейднуть золотых? Наверное я что-то непонимаю.
4. Как участник альянса Sky Team я думаю все-же стоит придерживаться правил по приоритетной выдаче багажа с метками Priority. Как показала практика даже в домашнем аэропорту (SVO) он выездает последним.
5. Сделайте уже наконец-то нормальный бар в бизнес залах. Зачем эти барные стойки с обслуживающим персоналом? Боитесь что кто-то украдет или напьется? Тогда, наверное, вообще не стоит угощать алкоголем.
6. Рассказать наконец-то девочке стоящеей у очереди на стойке Fast Track на таможенном контроле что туда идут сначала обладатели элитных статусов, а уже потом все остальные.
7. Было бы очень здорово иметь нормальное питание в бизнес залах. У вас очень вкусные бутерброды с колбасой, но хочется чего-то более существенного.
8. Вместо жителей бывшего СССР имеет смысл набирать в работники бизнес залов сотрудников владеющих как минимум английским языком.
9. Объяснить бортпроводникам, что если человек спит, то наверное, имеет смысл не будить его во время обслуживания бортпитания. Сделайте наклейки как в Emirates ну или еще лучше. Запишите его место и когда он проснется – подойдите к нему и вкрадчивым голосом спросите «Вы спали когда кушать раздавали, но я вам оставил/а рыбу/мясо». Будете? Я бы от такой заботы был в приятном шоке. Это ведь несложно?
10. Почему бы не перенять еще одну приятную привычку от Emirates – перед полетом выдавать теплые влажные полотенчики?
11. Сделать возможность выбора место по телефону даже за 5 часов до полета а не позднее 48 часов. В чем смысл ограничения?
12. Провести с агентами регистрации ликбез на тему, что все же можно наверное зарегестрировать пассажира и за 5 и за 8 часов на стойке пускай хотя бы бизнесс класса а не упираться и говорить – «За 3 часа и хоть ты тресни».
Вот вам 12 пожеланий на 2012 год. По одному на месяц.
Золото партии
1Собственно как и было обещано еще с месяц назад, если не больше я квалифицировался на статус SkyTeam Elite Plus а говоря нашим великим и могучем — Золото в программе Аэрофлот Наебонус. Сегодня решил поинтересоваться когда мол карта то моя золотистая аки пропуск в мир великих и могучих прилетит на встречу со мной.
Позвонил.
Карты еще даже не изготавливали, изготавливать буду только в районе Июня.
В общем дали мне понять что карту свою расчудесную я до августа месяца ну точно не увижу. Собственно как и говорил.
Вообще меня поражает политка Аэрофлота. Особенно когда я увидел как носитс со своими медалистами Delta. Чуваки тупо делают бабки. В отличии от Аэрофлота, который на говно изойдет но в бизнес тебя не заапгрейдит. Дельта — же своих всех сначала по бизнесу распихает, а потом места в экономе освободившиеся еще раз продаст. Нахрена возить воздух.
С апгрейдами у Аэрофлота совсем бида бида. Логично думать, что являясь участником программы наебалова частолетающих пассажиров, в случае овербукинга теб апгрейдят в бизнес а затем на твоем место сажают тех кто пролетел. Ан не тут то было. Ты так и полетишь в забитом битком экономе а вот тот кто пришел крайним — сядет в бизнес. Повышение лояльности, хуле.
В обшем это, летайте самолетами Аэрофлота.
Елка
3Собственно позвонил я в Аэрофлот. Несмотря на то, что звонок мне этот обошелся дороже чем эти две скидки вместе взятые. Тут дело принципа было важно.
— Я тут в елку играл. Вчера купоны были, сегодня нету
— Зайдите в кабинет и там ссылка — распечатать
— По ссылке захожу, предлагают играть в елку. Где купоны?
— Сейчас я проверю оставайтесь на линии
— Давайте еще раз вы когда переходите по ссылке новогодняя акция...
— Да перехожу, предлагают играть в елку, но я уже играл, вчера были купоны, сегодня нет. Я могу заново поиграть но мне напишет что купонов нет.
— Оставайтесь на линии, мне надо уточнить
Дальше пошла фиерия
— У вас вчера купоны были, а сегодня их нет. Вы не успели их использовать,
— Ну как бы да... за сутки как-то несподобился.
— Вы знаете, акция приостановлена.
— Во как? Я это конечно понимаю, но вчера то купоны были, а сегодня нет. Приостановлена она или нет, купоны то где?
— Пока приостановлена купить не сможете.
— А написать об этом не судьба, на сайте или как? Или ваши пассажиры должны узнавать об этом позвонив в колл центр?
— Знаете, об этом стало известно только что. Возможно информация на сайте еще не обновилась.
— А почему у вас мили снимаются мгновенно, а информация «еще не обновилась»? Почему у кого-то есть купоны, а у кого-то нет?
— Ээээээ... Мммм... — Купоны действительны один день...
— (Хуясе!!!) Это как так? В правилах такого нет. Давайте вместе с вами прочитаем? Мы с вами можем оформить претензию,
— Нет... что то там бла бла бла...
Вот такой вот сервис.
С форума
0Я уже третий день играю в эту замечательную игру. Каждый раз получаю скидку 7%, выбираю количество купонов, жму на кнопку «забрать», распечатываю номера купонов на всякий случай (как оказалось, не напрасно), после чего на следующий день эти купоны благополучно исчезают, и система предлагает мне сыграть снова.
Сколько там всего игрушек на елке?.. Думаю, еще дней пять безупречной работы системы — и смогу опубликовать весь список вопросов, а заодно и ответы к ним. Кажется мне, что купоны на скидку сработают только в том случае, если сразу после их получения нажать на кнопку «купить билеты».
Или, может быть, настоящая цель этой викторины — культуртрегерская: внедрить в сознание лояльных пассажиров основные факты из прошлого и настоящего любимой авиакомпании?
Аэрофлот все наебывает
17Кто там хотел про самолеты? А не будет про самолеты, а будет про аэрофлот.
Аэрофлот, как много в этом звуке для сердца русского слилось, как много в нем отозвалось. Ну не может такая компания не наебывать. Я не буду сейчас рассуждать про эпические наебалова в виде роялти и прочих — это, пожалуй, темя для отдельного разговора. Я не буду сейчас про измененную недавно программу поощрения часто летающих пассажиров, которую впрок называть часто пролетающих. Не буду про это, но наябывать простых смретных — это некрасиво.
Ситация вот в чем. Аэрофлот запустил на своем сайте лохотрон. Новогодняя наебка елка в их терминах. Короче тебе показывают красивую елку, а ты такой типа кликаешь там на игрушку, тебе задают простейший вопрос в стиле «Как вы считаете — наябывает ли наша компания своих пасссажиров» и варианты ответов, которые в данном случае должны быть «Да» и «Да, конечно!» и если ты ответил правильно (про это ниже), то тебе будет предложено от 1 до 4 купонов со скидкой от 3 до аж 7 процентов. Круто! Подумал я вначале и занычил себе 2 купона по 5%... как раз в январе чтобы слетать. Но, чувство какого-то наебалова не проходило... не может быть просто так... где-то должен быть подвох... и собственно через пару дней (читай сегодня) я захожу в своб панельку Аэрофлот-Бонус, так сказать чтобы принести себе фиизическое удовольствие глядя на количество моих миль и вижу, что купоны то мои пропали в неизвестном направлении... Забавно... ну мы люди не гордые, ответим еще раз. Кликае, елка, игрушка, хуй... да да именно натуральный хуй в виде надписи
В системе закончились купоны
Ну спасибо чо... за купоны... за подарок ваш дерьмово новогодний. Аэрофлот, где мои купоны?!
День назад, звоню чтобы подвердить брониование. Бла бла бла... а вы знаете, ваш рейс из DXB перенесен на час раньше. Да ты чо??!!! Ну спасибо что сказала красота, а если бы я не позвонил? Все, сосите ноги?..
Вы на форум аэрофлот бонус зайдите http://www.aeroflot.ru/board/index.php ... столько позитива, люди прямо диферамбы поют лучшей программе поощрения часто летающих пассажиров.
Хотя о чем это я... национальный перевозчик, перевозчик распил-олимпиады 2014... куда им до нас то...
Ах да, пока не запамятовал. Вот интересная бумаженция:
Бумажка
вот только про нее почему-то забывают, а вот наябывать не забывают... специально возьму на рейс, буду дрочить кабинный экипаж. Они конечно не причем, им и так не сладко... ну а кому сейчас легко.
Кстати, Савельев теперь бананановый и в твиттере.
Лицо гражданской авиации
4Именно так и никак иначе Газпром решил назвать конкурс. Встаньте дети встаньте в ряд. В общем тут на эту тему вещать можно долго, и о красоте стюардесс и вообще о красоте девушек в авиации, но не в этом случае.
Хм... кстати... однажды в Черногории в аэропорту, видед девушку КВС... какая-же красивая была... это просто нечто. А на наше нечто вы сможете полюбоваться по этому адресу http://www.gazprom-neft.aero/press/aviation-woman/ . Блядь, какие же они все таки страшные...
Они специально их подбирают, на подбор? Где крики аэрофлота — неберем блядей девушек модельное внешности в стюардессы. Что-то как то не особо заметно. Видимо пока удается переманить только кадры с пенсионного фонда России. Как не летишь — так один металлолом, но зато удобно тележки проскальзывать не будут... песок все-таки.
Мне это напомнило еще один страх божий... «календарь» Аэрофлота.
Календарь Аэрофлота
Аэрофлотом в Прагу
3444 дня
Кстати, для тех кто давно мечтал слетать в Прагу, но все никак не решался. Самое время слетать, более того, что великий и могучий, о котором не говорят вслух, а именно — трижды краснознаменная имениЛенина ордена трудового знамени компания Аэрофлот ввела хит тариф. Типа за 199 евро можно слетать с Москвы и до Праги и потом еще даже вернуться обратно. Но мы то с вами уже знаем, что если красивая цена, то еще сверху накладут сборов. В данном случае они выходят почти в 90 евро сверху. Итого. С вылетом скажем 9 декабря и прилетом 17 мы получим 287 евро. Также закатываем губу, потому как тариф U предусматривает только 25% миль для участников программы поощерения частолетающих пассажиров Аэрофлот бонус ну или альянска SkyTeam. Так о чем это, в принципе на тот момент это есть самый дешевый способ. Примерно такая же цена будет, если лететь LOT или Czech но там будут пересадки. Кстати билетов уже почти не осталось... 
В общем, летайте самолетами Аэрофлота... в Прагу
Шереметьево 3, оно жеоно же Г
3Специально вынес из коментариев. Тёма ведает свою историю про Шереметьево 3. В этом рассказе появляются новые действуюие лица, а именно — аэроэкспресс.
Все права, мысли и прочая ерунда — принадлежат автору.
Итак, маленький экскурс в историю.
Дата: 22 апреля 2010
Вылет: 21-55
Рейс: ШереметьевоГ — ЮС
Ничего не предвещало беды. Решили сэкономить часик времени и заранее зарегистрировались на вокзале. Дык аэроЭКСПРЕСС домчит нас за 30 минут до терминала и мы сразу попрёмся на посадку блаблабла... в 19-20 радостные и довольные садимся в комфортабельный поезд... 19-30 поезд трогается, проезжает ровно 15 минут...и... останавливается. первые минут 15 все сидели, пристально рассматривая из окон ближайшие кусты.
Минут через 20 машинист робко говорит о поломке на путях... и ещё более робко говорит, что диспечер не даёт ему информацию о времени починки. На 30 минуте у пассажиров начинается паника и коллективная истерия — диспечер молчит, проводники массово сваливают за закрытые двери, ибо пассажиры уже готовы их порвать на лоскуты.
Выловив молоденькую девочку-проводника толпа буквально зажимает её в середине вагона в попытке выпытать хоть какую-либо информацию. Безуспешно. (Вообще девочке за выдержку и желание помочь — особый респект) Она собирает информацию о рейсах (кто куда летит), стыкуется с аэропортом... и получает вкусный посыл в сторону первичных половых признаков — Аэроэкспресс и Шереметьево — две разные конторы. И их совершенно не трахает, что поезд застрял — самолёты вылятят по расписанию. После этого часть пассажиров сваливают с поезда и идут ловить такси (учитывая время, сомневаюсь что они успели добраться) К этому моменту уже прошло минут 40-45.
Тут к всеобщему восторгу машинист передаёт, что поезд скоро тронется... В принципе не соврал... Мы проехали метров сто, и снова встали...постояли минуты 3, сново поехали... снова встали... снова поехали...встали... и так ещё минут 30-40. Часть пассажиров уже махали ручкой улетающим самолётам, часть ещё тешилась надеждой...
Подъехали к остановке мы примерно в 21-25 (не обращайте внимание на не стыковки во времени — не суть). Далее картинка из фильма про Берлин. Толпа народу с криком вырывается из поезда, и бежит...бежит... по абсолютно пустому вокзалу бежит... куда бежит... а хер знает... Указатели указывают в стены, двери, пол, окна... нихрена не понятно...
Бежал в самом начале толпы, с отрывом метров в 50... один раз обернулся... ))) сразу осознал как обсирались нацисты, когда наши деды брали Берлин... мощь!))) снять не успел — сори... но выглядело круто)))
В итоге,. ели как справившись с лабиринтом — выбежали на улицу... там стоят 3 автобуса... пистэц... на 4 забытых вагона поезда... далее по сценарию — крики оры, давка, паника. непонятно какой автобус куда едет... ни табличек нихрена. Лишь еле говорящие по русски водители... Набили автобус, закрыли, прижав дверьми нескольких человек, и чуть не передавив ещё десяток другой, поехали к Терм Г. Клааасс...
Шоу не закончилось.
Приезжают два автобуса ко входу. синхронно открываются двери, и толпа бежит...несется... только вот проблема... пункт досмотра на входе в аэропорт — один. и девочка там одна. и ренген один. Вобщем ренген за секунд 10 просто заткнули сумками, через 15 секунд народ тупо снёс заграждения, послал в лес девочку, с её просьбами пройти досмотр, и побежали кто куда... опять же, руководствуясь интуицией,... ибо... а ибо нхрена в аэропорту адекватные указатели...
Следующий фортпост — предполётный досмтор... из примерно 10 пунктов работали только 4... ограждения сломать не удалось, но всё-таки...
И опять лабиринт из коридоров...
p.s. Про администраторов аэропорта и обслуживающий персонал ни слова, по причине их полного отсутствия.
как там...ммм...
Летайте самолётами Аэрофлота?
Аэроэкспресс шереметьево
8Ну не влезло в предыдущий пост 
Катится, катится голубой вагон
И о ДА! Верх феерии. Это комфортабельный электропоезд Аэроэкспресс. НО, сначала надо до него добраться. Это вам не Домодедово, где ты вышел и сразу сел на поезд. Тут надо еще добраться до 2 терминала, где в аппендиксе сесть на этот поезд. Путем посылания друг друга в пешее эротическое путешествие с теткой и бортовым журналом аэрофлот и скупо разбросанным стрелкам «Аэроэкспресс» удалось найти остановку автобуса, который осуществляет бесплатный подвоз пассажиров от Шереметьево 3 до Шереметьево 2. Все красиво ведь правда? Вот только есть несколько нюансов. Ходит этот автобус раз в полчаса (ну типа чтобы сразу к аэроэкспрессу). Вы представляете сколько может собраться народу за полчаса? Вот и в нашем случае их было порядка сотни и это далеко не предельное количество.
Приезжает первый автобус. Табличка «Транзит». И на двери ручкой на листке бумаге в отчаянии накарябано «Не идет к Аэроэкспрессу». Ну читать у нас не любят и толпа сразу ломанулась на штурм первого автобуса. Водитель отстаивал свою честь и достоинство как мог. В итоге из всей массы пассажиров транзитников набралось человек 5-10 от силы и автобус пустой уехал.
Через минут 5-10 появился он. Автобус с табличкой Аэроэкспресс. Второму водителю повезло меньше. Автобус был тупо взят штурмом, сломив вялые попытки оборонявшихся. На крики водителя – «Я вас не повезу! Выкину ваш багаж сейчас!!!» слышалось только «Это мы тебя сейчас нахер выкинем и поедем сами». В итоге как сельди в банке в автобусе разместилось штабелями человек ну 50. Остальные 50 остались стоять и ждать следующие полчаса и очередных 100 пассажиров, чтобы с криками «Спарта!!!» штурмовать следующий автобус.
А теперь маразм ситуации. Автобусы, что первый, что второй идут фактически в одно и тоже место. Отсюда вопрос – «Какого же хрена ты, мудак, не можешь взять пассажиров на Аэроэкспресс?!!». Мне это непонятно.
Про всякие разные мелочи я уже промолчу. Если бы не чертов SkyTeam, участников которых мне искренне жаль, ноги бы моей не было в этом Шереметьево. Ну почему?! Почему нельзя все сделать по людски… я не понимаю.
Ах да, летайте самолетами Аэрофлота. Через Шереметьево Г.